5月27日下午，医院召开创建全国文明城市、巩固国家卫生城市、创卫工作推进会。主要是对我院创城工作进行再安排再部署，进一步动员全院广大干部职工提高认识、积极参与，再掀文明城市创建高潮，以优良的创建实绩迎接国家的年度测评。同时总结经验、肯定成绩，巩固创卫成果，防止反弹。部分院领导、科主任、护士长参加会议。会议由党委书记马彦龙主持。

马书记说，今年年初我院被甘肃省爱国卫生运动委员会命名为2021年度甘肃省卫生单位，又被市文明办确定为卫生行业创城示范点位。作为白银市最大的事业单位，又是特殊行业，我们要把这项工作作为医院管理中的一项大事，切实提高思想认识，提高责任感。院领导、每一位员工在思想上、认识上要高度重视，各部门要把工作做实做细。牵头科室和相关职能部门首先要仔细研读各项要求和标准，结合实际把任务分解到每一个机关职能科室。各职能科室根据任务拿出整改台账，做什么，做到什么程度，什么时间完成，并认真做好对临床等基层科室的督导。

关于具体工作，马书记强调了以下几点：

1、环境卫生  经过几年的努力，医院楼里的内环境发生了很大的改变。但是因为医院院内户外面积较少，绿化面积不足，所以我们要从整洁度，干净程度上继续提升，不要出现破损等设施。门口沿街的花池，道路要随时清理，以打造一个好的医院内外就诊、工作环境。

2、健康教育与健康促进  因为疫情的影响，外出的健康宣传与义诊减少，我们要通过院内的健康教育进行补充，比如健康大讲堂等。院感防控，半年以来机关每天早交班都在召开院感专题会，每周的周五都在进行院感知识的培训，现在要持之以恒的抓好坚持。

3、医疗服务  医院的高质量发展离不开高质量的服务，窗口服务极大影响着患者的就诊满意度和医院形象。希望我们通过创城，重塑医院服务形象，学会好好说话。结合医院五治融合，老年友善机构创建，为患者尤其是老年人就诊提供无论是硬件，如自助轮椅、无障碍停车位、老年人座位、增加卫生间的扶手等；软件如提供老年人就诊绿色通道、导诊、志愿陪检、老年人优先的服务等，全面营造医院尊老敬老文化，切实落实24字核心价值在医院的深化与入脑入心。同时通过今天与社会公益组织签约，在医院设立志愿服务基地，重新改善就医流程，给就医者提供耳目一新的服务，并不断持续优化。

4、绿色环保 健康生活方式。新冠肺炎疫情持续两年多，且反反复复。这也给我们敲了一个警钟，良好的生态环境是我们人类赖以生存的基本条件。我们必须保护环境、爱护环境、清洁环境、美化环境。我们提倡公筷公勺、分餐进食。厉行勤俭节约，践行“光盘行动”，做文明餐桌的先行者；随手关灯、关空调、关电脑；自觉节约用水，管好“跑冒滴漏”；办公过程中注意节约耗材使用。加强日常办公环境卫生管理，清理卫生死角，及时清扫消毒。全院干部职工要牢固树立“绿水青山就是金山银山”、“可持续发展”的思想理念。开展倡导绿色环保理念、培育健康生活方式，每一个人都是参与者，更是践行者。

5、院内控烟  医院是控制吸烟、维护人民健康的前沿阵地，劝阻吸烟的职责已经成为新时代医疗卫生健康职工的责任。我院是无烟医院，为消除烟草危害，塑造和谐健康的就医环境，推动文明城市创建，医务人员不要在工作环境中吸烟，要带头戒烟，以实际行动成为禁烟、戒烟宣传的倡导者。要劝阻病人、家属及来访者不在医院吸烟，主动做好控制吸烟的宣传教育工作。

全国文明城市是全国所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具有价值的城市品牌。创建的过程和结果，最终受益的是每一位市民。因此，医院要全力抓好医院创城工作，通过创建，让环境更加干净整洁，就诊秩序明显改善，一些长期得不到整治的卫生死角得到清理。同时，创建迎检工作也是对全院干部职工队伍的一次检阅和练兵，大家所表现出的大局意识和责任担当，集体荣誉感和团结协作精神，都将成为推进医院高质量发展的强大动力。