随后，马彦龙、高振华会同护理部主任李芳莉以及医务科、门诊、价格与医疗保险科、药剂科、社会事业部等职能部门和部分护士长至住院部一号楼、门急诊一楼的“患者服务中心”现场指导工作。马书记和高院长要求“患者服务中心”要尽快熟悉工作流程与业务，相关职能部门要随时跟进，切切实实为患者做好服务，解决实际问题。

义诊活动‘’早晨八点，护理部和互联网医院办公室联合在白银全民健身广场和西山公园小广场组织义诊及宣传活动。

黄文会及吕娟琴护士长带领大家向过往居民宣传“互联网+护理服务”—“护理到家”线上服务及“患者服务中心”开展的业务。就已经开通的“护理到家”线上服务进行详细介绍，教他们如何扫码关注并进行预约，还宣讲了新成立的“患者服务中心”提供的服务内容。同时，医护人员就高血压、糖尿病、肺部疾病、脑卒中等疾病的防治，家庭测量血压和血糖的方法进行了相关知识的宣教。

活动结束，现场共接诊居民500余名，免费测血压260余人，免费测血糖120余人，发放宣传资料1600余份。义诊活动现场人头攒动，前来聆听宣讲的患者络绎不绝，现场气氛十分热烈。大家对医院新开展的业务给予肯定，纷纷表示，这是方便群众的大好事，以后到医院看病、办事更便捷了。

解决患者就医难题，减轻家庭照护负担，满足人民群众多元化的健康需求，真心为群众办好事、办实事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，是所有市一院人永恒不变的追求！