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我院召开三城同创推进会

发布时间:2018-08-15 15:29:53 点击数:

   8月9日下午,市一院召开三城同创推进会,对前阶段的工作进行了总结汇报,并对下一阶段的工作进行安排部署,院领导以及全院科主任、护士长100余人参加推进会。

   会上,社会事业部负责人张丽宁对目前的工作进行总结,着重分析了当前面临的严峻形势和创建重难点问题,并提出了整改措施和办法。张部长就推进“三城同创”下一步工作提出了六项内容:一是全院职工要牢记24字核心价值观;二是要规范窗口服务。按照窗口单位“五好”(组织领导好、队伍建设好、工作机制好、服务质量好、群众反映好)要求,开展“五有”达标行动,即:有整洁优美的服务环境;有详细规范的办事流程;有高效快捷的投诉处理机制;有醒目美观的公益广告宣传;有学雷锋志愿服务岗及相关便民项目;三是要继续加强做好高效投诉处理机制;四是按照“三优一满意”(优质服务、优美环境、优良秩序、群众满意)的要求,进一步优化医疗服务环境,改进服务态度,规范医疗服务行为;五是积极开展无烟环境创建工作,做好控烟表率;六是做好加强病媒生物防制。

   最后,医院党委书记马彦龙在总结讲话中说,全院干部职工要认清形势,增强工作的紧迫感。“三城同创”直接关系到群众的安全感、幸福感,全院干部职工必须要集中精力、全力以赴抓好各项工作落实;补齐短板,加大宣传力度,提高知晓率和支持率;扎实推进各项工作。

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